親愛的消費者 您好:
依消保法的精神,『網路購物』適用七天鑑賞期,但「鑑賞期」非為「試用期」,並不適用於實體店面購買。當您收到的商品有產品瑕疵或發錯商品我們會為您處理退換貨品,
若您『網路購買』商品七天內欲退貨,依消保法我們予以提供退貨服務,但請保留完整包裝及商品不得有任何拆封造成的損毀;為避免惡性消費,也請確認自身需求再下單,謝謝。
非瑕疵商品如遇退貨需請買家自行吸收退貨運費。
提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
- 消費者保護法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(2) 依消費者要求所為之客製化給付。(3) 報紙、期刊或雜誌。(4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。(5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(6) 已拆封之個人衛生用品。(7) 國際航空客運服務。(8) 通訊交易,經中央主管機關公告其定型化契約應記載及不得記載事項者,適用該事項關於解除契約之規定。
退款:
1. 收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款。
2. 退款申請以整筆回收與退款處理方式,恕不提供換品退差額,請重新下單。
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